Cursus Conflicthantering

Conflicten op het werk? Gedoe binnen je organisatie? Los het op! Dit bevordert niet alleen de werksfeer, maar verhoogt ook de productiviteit van de medewerkers. Voor het hanteren van conflicten gelden maar een paar wetmatigheden die je je relatief gemakkelijk eigen kunt maken. Dus wacht niet langer en schrijf je nu in voor een cursus 'Conflicthantering'. Deze cursus is geschikt voor leidinggevenden op elk gebied.

Als eerste leer je in deze cursus een conflict te herkennen, vervolgens hoe je daar mee om moet gaan en als laatste leer je hoe je een conflict eventueel kunt oplossen. Er zijn verschillende soorten conflicten. De diverse soorten worden in deze cursus besproken. Ook wordt aandacht besteed aan de verschillende (mogelijke) stijlen voor onderlinge omgang. Met een groot aantal praktijkvoorbeelden leer je in no time effectief om te gaan met conflicten op de werkvloer.


Cursusinformatie

Duur

De cursus 'Conflicthantering' duurt ongeveer 35 minuten. Wil je het maximale rendement uit je training halen, gebruik dan de downloads bij de cursus. Hiermee heb je trainingsmateriaal voor circa 2 weken.

Doelgroep

Deze cursus is geschikt voor iedereen die met een team werkt, ondernemers en leidinggevenden. Als je deze cursus wilt inzetten binnen de opleiding die je volgt, dan werk je aan de volgende beroepscompetenties (op MBO-niveau): Aansturen, Aandacht en begrip tonen, Samenwerken en overleggen, Overtuigen en beÏnvloeden, Plannen en organiseren.

Lesmaterialen

De cursus 'Conflicthantering' bestaat uit:

  • VideoCollege (20 minuten)
  • E-Book
  • Begrippenlijst
  • Tools voor Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP)
  • Observatieformulier
  • Communicatieopdracht
  • Leerjournaal
  • Samenvatting
  • Test conflicthanering
  • Opdracht - oriëntatie
  • Opdracht doelen
  • Opdracht - terugblik
  • Opdracht - uitvoering
  • Aanbevolen aanpak

Toetsing

De cursus 'Conflicthantering' wordt afgesloten met een eindtoets. De eindtoets bestaat uit meerkeuzevragen.

Certificaat

Als je slaagt voor de eindtoets, ontvang je per e-mail een gewaarmerkt certificaat.


Contact

Postadres:

Dé Praktijkgroep
Postbus 12
7710 AA Nieuwleusen

Bezoekadres:

Dé Praktijkgroep
Burgemeester Mulderlaan 8
7711 XA Nieuwleusen

Telefoon: 0529-427087
Email: info@praktijkgroep.nl
KvK: 05057774